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Bestellablauf In der Produktübersicht finden sie das Schwimmteichartikel Sortiment nach Kategorien geordnet. Um ein Produkt zu bestellen, gehen sie in die Detailansicht des jeweiligen Artikels . Ihre Auswahl wird im Warenkorb zwischengespeichert. Sie können weitere Produkte hinzufügen oder direkt die Bestellung ausführen. Dazu werden sie in mehreren Schritten durch den Vorgang geführt. Bitte beachten sie, dass sie bei den AGB ein Häkchen setzen müssen um diese zu akzeptieren, sonst wird die Bestellung abgebrochen. Sind alle Eingaben vollständig, wird die Bestellung abgesandt und sie sehen einen entsprechenden Hinweis. In der Regel erhalten sie zusätzlich ein Bestätigungsmail. Sollte dieses ausbleiben, kann es daran liegen, dass die Emailadresse falsch eingegeben wurde oder ihre Firewall/Virenscannner automatische Mails blockiert. Die Ausführung der Bestellung ist davon aber nicht betroffen. |
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Versandkosten Wir bemühen uns, den Versand unserer Produkte für Sie so günstig wie möglich zu realisieren. Bis zu einem Stückgewicht von 3o kg versenden wir mit dem Paketdienst. Bei höheren Gewichten oder sperrigen Gütern erfolgt die Lieferung per Spedition. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb des Shops berechnet. Besonders leichte, kleine und flache Artikel wie einige Broschüren und Bücher stellen wir per Maxibrief zu. Die Kosten für Verpackung und Versand betragen dann 2,50 EUR (inkl. MwSt.). Normale Bestellungen werden mit dem Paktedienst UPS geliefert. Die Kosten für Versand und Verpackung betragen: - - - - - - - - Nachnahmegebühr 9,90 EUR (inkl. MwSt) (nur mit Paketdienst innerhalb Deutschlands bis 500 Euro) |
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Lieferzeit und - Lagerware wird direkt nach Zahlungseingang zur Auslieferung gebracht. Sollten Produkte
oder Bauteile ausgegangen sein, kann sich die Lieferzeit auf 1 Woche oder mehr erhöhen.
In einem solchen Fall erhalten sie frühzeitig Nachricht und die Möglichkeit vom Kauf
zurückzutreten. Eine Lieferung ist unter den genannten Konditionen nur nach Deutschland,
Österreich und die Niederlande möglich. Andere EU- |
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Umtausch oder Rücknahme Innerhalb von 14 Tagen können sie einen bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Danach ist ein Umtausch nach Abstimmung möglich. Die Ware muß sich in jedem Fall in der Originalverpackung befinden und muß verkaufsfähig (nicht gebraucht) sein. Ausgeschlossen vom Umtausch sind alle Teile, die direkt für den Kunden hergestellt oder für ihn speziell bestellt wurden. Wir übernehmen die Garantie im Rahmen der Garantieverpflichtung der Vorlieferanten. Sie beträgt gesetzlich 24 Monate, wenn Sie nicht ausdrücklich anders geregelt ist. Heben Sie die Garantiebestimmungen der Lieferanten mit Ihrer Originalrechnung bitte auf. Jegliche Eingriffe und Veränderungen an den Geräten führen zur Erlöschung von Garantieansprüchen. Natürliche Abnutzung, mangelhafte Lagerung, Mißachtung der Betriebsvorschriften und unsachgemäße Eingriffe führen gleichzeitig zur Ablehnung von Garantieansprüchen. Für Folgeschäden können wir keine Haftung übernehmen. Im Garantiefall wird das Teil zum Hersteller zurückgesandt, um den Schaden zu überprüfen und ggf. Ersatz zu liefern. Reklamationen auf Grund von Transportschäden sind unverzüglich anzuzeigen. Bei äußerlichen Schäden lassen Sie dies auf den Frachtpapieren vermerken, erteilen Sie durch Ihre Unterschrift ohne Vermerk keine reine Quittung (das ist besonders wichtig, wenn die Ware durch einen Spediteur ausgeliefert wurde, bei reiner Quittung, d.h. der Kunde hat die Unversehrtheit der Ware Bestätigt, tritt keine Versicherung mehr ein). |